Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
 

Qual resina é a mais indicada?
Para Modelos indicamos nossa linha de resinas para Impressão 3D Próton Dental Model, foram feitas para garantir uma excelente precisão e resistência para os modelos odontológicos de trabalho e de estudo.
Para injeção ou fundição indicamos nossa resina para impressão 3D Elétron Calcinável, que foi desenvolvida para a queima completa sem resíduos.
Caso deseje uma resina para impressão 3D flexível, indicamos a linha Fléxon, que possui flexibilidade e é usada em casos com gengiva.

Quais os tempos de polimerização?
Os tempos de polimerização se encontram na descrição das resinas ou através do link: PARAMETROS
Caso não possua sua impressora no PDF, favor entrar em contato com nosso suporte.

Como faço para calibrar a resina?
Pode-se utilizar os calibradores para que consiga obter um ajuste fino dos parâmetros.
O objetivo é ter as exatas dimensões e com isso conseguir entrar no furo do meio com a chave allen de 3mm. Caso a chave não entre, deve-se abaixar a exposição para camadas normais (normal exposure) e caso fique largo, aumentar o normal exposure.
Os outros furos são para indicar quanto aumentar ou diminuir este tempo, deve-se observar qual furo apresenta o melhor encaixe e em seguida regular seu tempo com base no escolhido.
Link para download: CALIBRADOR
 

Minhas peças estão descolando da plataforma, o que fazer?
As 4 principais causas para este problema são:
1- Desnivelamento da base, é recomendável nivelar sua plataforma regularmente.
2- Tempo de base muito baixo, o tempo de exposição de base ou bottom exposure é o principal responsável pela aderência das peças na plataforma, você pode aumentá-lo que não irá impactar na geometria da sua peça. Recomendamos que aumente em até 50% o tempo indicado.
3- FEP film (Teflon) da impressora muito gasto, como sabemos, o FEP é o Teflon no fundo do seu tanque, quando ele fica muito opaco ele reduz a passagem de luz UV, causando assim numa menor polimerização das camadas.
4- Falta de agitar a resina; para obter uma formulação homogênea com as concentrações ideais de polimerizadores, é necessário que agite bem antes do uso e siga as recomendações no verso da embalagem.

Segue um vídeo com dicas e instruções para evitar estes problemas: INSTRUÇÔES  DICAS

DICA: Aplique silicone em spray ou óleo WD40 na superfície do seu FEP, espalhe bem, remova o excesso e deixe secar antes de colocar sua resina para impressão 3D. Os produtos auxiliam na antiaderência do FEP.

Qual o CheckList de Impressão?
1- Confira a malha do seu projeto 3D.
2- Verifique o posicionamento dos suportes para impressão 3D, ilhas sem suportes tendem a gerar distorções e falhas nos modelos.
3- Utilize os parâmetros certos da resina para a sua impressora, se necerrásio imprima um calibrador para um ajuste fino.
4- Verifique o nivelamento da plataforma e o refaça sempre que observar descolamentos ou angulação.
5- Confira se o FEP da sua impressora está em bom estado, quando ele está gasto tende a ficar opaco, diminuindo a passagem de luz e reduzindo a antiaderencia..
6- Agite bem a resina para impressão 3D antes da utilização para que a mesma fique homogênea.